AVISO DE PRIVACIDAD
Identidad y domicilio del responsable
Urbano y Ambiental en Compañía S.C. (En lo sucesivo URBACOM) con domicilio en Isabel Lozano Viuda de Betty #136 A, Col Vertiz Narvarte, Delegación Benito Juárez, C.P. 03600, México, Ciudad de México.
Datos personales que recaba URBACOM
Son los datos de identificación, laborales o financieros que usted nos proporcione o nos proporcionara de forma directa, ya sea personalmente o por medios electrónicos o cualquier otra tecnología como internet o vía telefónica.
En el supuesto de que usted nos contacte por redes sociales, podremos dar tratamiento a la información contenida en su perfil público de la red social de que se trate, así como al contenido de sus publicaciones.
Urbacom no maneja datos personales sensibles.
Urbacom recaba y da tratamiento a los siguientes datos personales, nombre, apellido, edad, fecha de nacimiento, nacionalidad, domicilio, nombre de identificación en redes sociales, número telefónico, estudios previos, datos personales patrimoniales como nivel de ingreso, datos laborales de contacto de los empleadores dependientes económicos.
Urbacom no se hace responsable de que los datos proporcionados sean verídicos, ya que son proporcionados por el usuario.
Finalidades primarias
- Identificarle y contactarlo para dar seguimiento a sus quejas y/o sugerencias.
- Atender y resolver sus dudas relacionadas con la adquisición de nuestros productos y/o servicios.
- Facilitar la localización, tramitación, suministro, distribución y entrega de los productos solicitados por usted.
Finalidades secundarias
De manera adicional, si usted no se opone, URBACOM podrá mantener su información personal para las siguientes finalidades que no son necesarias para el servicio que nos solicite, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:
- Para futuros contactos posteriores.
- Informarle del lanzamiento o cambios de nuevos productos, bienes, servicios, promociones y/u ofertas de acuerdo a sus intereses, incluyendo el envío de comunicaciones a través de correos electrónicos, llamadas telefónicas, mensajes cortos y demás medios de comunicación físicos y/o electrónicos;
- Para enviarle publicidad y comunicaciones con fines mercadológicos.
En caso de que usted se oponga a que su datos se empleen con finalidades secundarias deberá enviar un correo electrónico a la siguiente dirección: josafat@urbacom.mx
La negativa para el uso de sus datos personales para fines secundarios, no podrá ser un motivo para negarle los servicios solicitados o dar por terminada la relación establecida con nosotros.
Transferencias
URBACOM podrá transferir, sin requerir de su consentimiento, los datos personales necesarios a autoridades competentes en los casos legalmente previstos, así como a empresas subsidiarias y filiales de URBACOM, las cuales operan bajo políticas de privacidad que cumplen con las disposiciones aplicables correspondientes para dar cumplimiento a las finalidades señaladas en el presente aviso.
O en su caso, para dar cumplimiento a lo establecido en el artículo 37 por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, así como a realizar esta transferencia en los términos que fija la normatividad vigente.
Derechos ARCO
Le informamos por medio de este documento usted podrá Acceder, Rectificar, Cancelar sus datos personales u Oponerse a la transferencia, tratamiento o divulgación de estos, incluyendo la revocación de cualquier consentimiento anterior.
Para ello, deberá enviar un correo electrónico a josafat@urbacom.mx con el siguiente procedimiento y requisitos:
Proporcionar por escrito su nombre completo y domicilio actual. Anexar copia de una identificación oficial, como credencial para votar, licencia para conducir o pasaporte.
Señalar claramente y de manera precisa los datos personales a los que desea acceder, rectificar, cancelar o tratamiento al que desea oponerse.
En caso de que la información proporcionada en la solicitud sea insuficiente o errónea, o bien, no se acompañen los documentos necesarios, dentro de los 5 (cinco) días hábiles siguientes a la recepción de la solicitud, podremos requerirle que aporte los elementos o documentos necesarios para dar trámite a la misma. Usted contará con 10 (diez) días hábiles para atender el requerimiento, contados a partir del día siguiente en que lo haya recibido.
De no dar respuesta en dicho plazo, se tendrá por no presentada la solicitud correspondiente.
Le comunicaremos la determinación adoptada en un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles contados desde la fecha en que se recibió la solicitud (o, en su caso, desde el día siguiente en que usted haya atendido el requerimiento de información), a efecto de que, si resulta procedente, se haga efectiva la misma dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta. La respuesta se dará vía electrónica a la dirección de correo que se especifique en su solicitud. Los plazos antes referidos únicamente podrán ser ampliados de conformidad con la normatividad aplicable
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Opciones y medios para limitar el uso o divulgación de sus datos personales
Usted podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales, por ejemplo, para fines de mercadotecnia, enviando su solicitud a la dirección josafat@urbacom.mx
Los requisitos para acreditar su identidad y el procedimiento para atender su solicitud se regirán por los mismos criterios señalados anteriormente en relación con los derechos ARCO.
Aceptación de Aviso de Privacidad
En caso de utilizar nuestros servicios se entenderá que usted da por aceptado el presente Aviso de privacidad.
Cambios al Aviso de Privacidad
Cualquier cambio o actualización a este Aviso de Privacidad será publicado en nuestro sitio web www.urbacom.mx. Se le hace la más cordial invitación a revisarlo periódicamente.
